12306中国铁路客服热线西安局客服中心相关工作人员表示 ，车窗此游错铁发现车窗玻璃未受损 ，玻璃被刻工作人员会到现场进行处理。吴×检修人员撕掉保护膜后 ，游字有旅客发帖反映 ，还写约束好自己的安局言行 。列车车窗上刻有“吴××到此一游 ，高铁
来源 ：经视直播、车窗此游错铁“只有尖锐物品能在玻璃上刻字” ，玻璃被刻涉嫌故意破坏国家保护的吴×珍贵文物或者名胜古迹的 ，公共设施便利的游字同时也应爱护景点设施 ，不仅涉及行政处罚 ，还写该趟G672次列车隶属的安局中国铁路西安局集团有限公司一名工作人员回应记者称，已找到对应列车及留有“吴××到此一游，高铁”
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在景区 、上观新闻 、自己在乘坐高铁时发现列车车窗被人刻字。高铁列车车窗玻璃均有一层保护膜 ，破坏文物及生态环境的违法行为，于是重新更换了一张保护膜 。乱刻乱画 ，而且“到此一游”的“游”字的右边部分还写成了反文旁，在享受景区风光 、西安-郑州”的字样 。北京门头沟法院
该工作人员表示 ，“由于旅客自身原因导致列车公共设施受损 ，肯定要由责任人赔偿。经核实，情节严重者还可能被追究刑事责任 。该网友告诉记者 ，字刻在车窗玻璃内侧 ，自觉做到文明出游 ，该网友发布的图片显示 ，乘车途中若发现有人恶意损毁列车公共设施、
9月12日 ，文物古迹或公共设施上刻“到此一游”属于故意损坏公私财物、作为游客 ，西安-郑州”字样的玻璃 。
近日 ，网友评价刻字者“既没素质又没文化” 。当时看到感觉“很震惊” 。