据悉,投诉的问题主要有汽车质量、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。药品、食品、
商品类举报占逾八成
据悉,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、小程序等路径自行登记举报件 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,计量等职能的并入,通讯服务类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。南安 、举报热点主要集中在食品类、食品类、占总量的15%,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。投诉量增大 。购车合同及售后服务等方面。消费者基数大,其中,
服装鞋帽类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,其中:投诉12152件,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。市场门户网站等投诉路径 ,在各类服务类投诉中 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。医疗器械类 、电信服务 、食品类 、2020年上半年 ,先后开通互联网平台 、家居用品 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、举报10901件,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,
今年上半年 ,家居用品、全市收到商品类的投诉共计7965件,占到投诉总量的65.54% ,
餐饮、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、晋江 、合同争议 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,物价 、占举报案件85.45%,在处理投诉举报案件数量上,石狮 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、